Ausserhalb der Öffnungszeiten steht unser Pikettdienst zur Verfügung.
Unser Support 24/7
Falls Sie von unserem Support aufgefordert werden, laden Sie den untenstehenden synaforce Teamviewer herunter und führen Sie ihn aus. Die anschliessend angezeigte Support-ID teilen Sie bitte dem Supportmitarbeiter mit. Sobald sich ein Techniker auf Ihren Computer verbindet, ist der Support kostenpflichtig.
Eine Supporteinheit à 15 Minuten wird hierbei mit CHF 48.75 exkl. MwSt verrechnet.
Transparenz ist die Basis für Vertrauen. Hier erhalten Sie Echtzeit-Informationen über die Verfügbarkeit unserer Infrastruktur, Cloud-Services und Netzwerke. Wir überwachen unsere Systeme rund um die Uhr, um Ihnen höchste Ausfallsicherheit zu garantieren.
Aktuelle Wartungsarbeiten oder geplante Service-Fenster werden hier frühzeitig kommuniziert.
Nutzen Sie unsere Expertise zur Selbsthilfe: In unserer umfassenden Knowledgebase finden Sie detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, technische Dokumentationen und fundierte Hilfestellungen zu gängigen Fragestellungen.
